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*출처: https://youtu.be/hliDolaQ7iY
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제목: 좋은 대화를 하기 위한 10가지 비법(10 ways to have a better conversation)
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강연자: Celeste Headlee
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소감/요약: 사실 들어보면 당연한 것들이다. 하지만 당연한 것임에도 저 10가지를 모두 지키기란 쉽지 않다. 결국 10가지 방법의 공통점은 '상대방에 귀기울여라'으로 정리해볼 수 있을 것 같다. 내 말은 줄이고, 상대방의 이야기에 집중하라. 특히 중요한 것, 절대 내 경험과 빗대어 말하지 말고, 모든 사람에겐 내가 배울점이 존재한다는 사실을 잊지 말고, 그들의 이야기에 집중하고, 빠져들고, 반응하자.
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